曹县方泰医院

回首2016，曹县友好医院全方位保障曹县人民健康

已到除旧迎新的年末，回首 2016 ，曹县友好医院强化以人为本理念，通过构建医院与患者、与城乡居民、与员工的和谐，全面推进和谐医院建设，取得了明显的社会效益和经济效益。

提升软硬件构建医患和谐

提高医生的业务水平是构建和谐医患关系的又一基本保障，也是医院赢得患者信任、社会声誉的根本所在。对此，曹县友好医院做了大量卓有成效的工作。今年，医院选派了一名医生到北京的医院外科进修一年，选派 8 位医生到省级大医院进修，为医院提高医疗水平，培养领头人。医院还采用“请进来”的办法，聘请省名老中医和台湾各个医学门类的顶级医生定期到医院坐诊，并对本院医生进行技术指导。

曹县友好医院还坚持执行国家的医疗服务药品价格政策，做到规范收费，透明收费。医院配备兼职物价员，经常组织自查自纠，发现问题及时解决。

两手抓两手硬构建与员工和谐

构建与员工的和谐，是建设和谐医院的基础，也是医院发展的基础。在这方面，曹县友好医院的到了两手抓两手硬。

一手抓在医院发展的同时，逐步提高员工的待遇，特别是对贡献大的骨干加大奖励力度，激发员工的工作积极性。开展丰富多彩的文体活动等等，使医院增强了对员工的凝聚力，一个最直接的标志是员工安心了，要求调动的大大减少了。

另一手是抓行为行风建设。曹县友好医院每月一次随机走访病人，召开病人座谈会，征求对医院和医生的意见，对病人反映好的医生予以奖励。在自查过程中发现的问题，医院都逐一落实整改。自查制度实施后，增强了医院职工的服务意识，提高了医疗服务质量，有效的解决了群众看病难、看病贵的问题，从而提高了群为对医院工作的满意度。

展望2017 ，曹县友好医院决心从医资、技术、医疗设备等多方面更进一步造福曹县群众。